El departamento de Comunicaciones da forma al perfil público de la CSI y se asegura de que sus mensajes, políticas, actividades y campañas se comuniquen de manera efectiva a las afiliadas y a la audiencia global. Trabaja en estrecha colaboración con los líderes electos y los distintos departamentos de la CSI. Se responsabiliza de coordinar la producción de documentos para las reuniones de los Órganos Rectores y Congresos de la CSI, así como las comunicaciones oficiales del Secretario General con las afiliadas.