Le département des communications façonne l’image de la CSI et veille à ce que ses messages, politiques, activités et campagnes soient communiqués efficacement à ses organisations affiliées ainsi qu’au public mondial. Il travaille en étroite collaboration avec les dirigeants élus et les différents départements de la CSI. Il est chargé de coordonner la production des documents pour les organes directeurs et le Congrès de la CSI, ainsi que des communications officielles adressées par le secrétaire général aux organisations affiliées.